Stimaţi clienţi,

BC ProCredit Bank S.A. este o bancă internaţională cu 100% capital străin, poziţionată pe piaţa ca fiind „banca din vecinătate", ceea ce înseamnă o bancă social responsabilă, care oferă o gamă largă de servicii şi produse bancare simple şi accesibile la cele mai avantajoase condiţii pentru oamenii, care trăiesc şi lucrează în comunitate.

ProCredit Bank S.A. tinde să stabilească standarde noi cu privire la calitatea deservirii clienţilor şi o etică incontestabila a relaţiilor de afaceri, prin oferirea serviciilor financiare în condiţii echitabile, contribuind astfel la creşterea încrederii populaţiei faţă de activitatea băncilor. Toţi clienţii grupului ProCredit sunt trataţi corect şi cu respect, indiferent de origine, culoare, limbă, sex, apartenenţă religioasă sau convingeri politice. Fiecare client este deservit în mod prietenos, amabil şi competent.

Pentru noi contează ca clienţii băncii noastre să fie deserviţi conform valorilor băncii noastre, iar produsele oferite să corespundă cerinţelor clienţilor noştri. În cazul în care DVS. aveţi careva sugestii sau reclamaţii Vă rugăm să nu ezitaţi să ne contactaţi. Fiecare sugestie sau reclamaţie va fi examinată în mod individual de către Departamentul Retail tel. 83-64-62, e-mail: pifod@procreditbank.md  şi Departamentul Credite tel. 83-65-13, e-mail: credite@procreditbank.md timp de 30 zile.

Formular